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下沙街道:三张平安网织出“六和”锦绣图
阅读:4038 2019-12-02 12:49:53
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沙子曾经是钱塘江流入大海时留下的滩涂。在当地人的眼里,在他们的家乡,20世纪90年代,农田被补丁和坑洼覆盖,泥路随处可见。经过26年的蝴蝶变化,下沙现在已经成为27万人的家园。

一个安全、稳定、和谐的社会环境是普通人安居乐业的最基本保障,也是安全排沙建设努力的方向。近年来,杭州钱塘新区下沙街高度重视基层管理,加强安全设施建设,用三张张平安网编织“六合”精彩地图。

安全巡逻:扎根基层巩固安全基础

下沙街安全巡逻队副队长吴忠成从事综合管理工作近20年。一路上,随着下沙的成长,他心中有一个工作准则:他们在基层走得越多,老百姓就越放心。

今年2月,老韩居民向平安巡逻队发了一面旗帜。结果是不久前的一天晚上,他和他的朋友们在开派对。他太高兴了,喝了太多老酒。午夜过后,他从旅馆出来,在街上的绿化带边睡着了。已经是凌晨1点多了,冬天气温很低,周围没有人。幸运的是,巡逻队在夜间巡逻时发现了他,并及时将他送往医院。"要不是这些侦察兵,我早就在路上冻死了."老汉感激地说道。

目前,下沙街地区有300多名这样的和平巡逻队员,分布在各个社区。这些巡逻人员出现在所有与和平建设有关的岗位上,如公共安全巡逻、防潮呐喊、交通管制、110联动、响应帮助和解决争端。

最近,这些侦察兵正忙着做一件事,那就是治安整顿。随着流动人口的不断涌入,下沙的安全形势也面临考验。为此,下沙街组织各社区开展治安整顿行动,包括黄色赌博巡逻和罢工、重点地区执勤、流动人口清查、电信网络欺诈宣传...巡逻队员到处都很忙,他们的脚步从未停止过。

8月4日晚,东部社区的童子军进行了挨家挨户的扫荡。每次他们敲门时,都会登记人事信息,并向居民分发传单,详细说明欺诈的类型和预防措施,告诉他们遇到困难和问题时,要及时打电话给社区和警察局寻求帮助。在检查了两栋大楼后,当小组成员刚刚回到警察局休息时,已经快22点了。一对年轻夫妇慌慌张张地冲进社区警察局,说“警察”已经通知他们一起严重的洗钱案件,并要求他们立即将银行卡中的所有钱转到“警察”账户,并在此事得到明确调查后归还。在电话里,对方清楚地说出了他们的个人信息,加上他们正直的态度,这让这对夫妇很害怕。想起不久前侦察兵挨家挨户的提醒,两人赶到警察局去寻找答案。

侦察兵一听,知道他们被电信欺骗了。果然,通过电话号码查询,侦察兵确认这是一个欺诈电话。“谢谢!”这对夫妇一直感谢童子军们节省了他们辛苦挣来的钱。

随着城市建设的深入发展,对安全建设的要求不断提高,居民对安全生活的期望也越来越高,下沙的安全巡逻队伍也应加强。今年,下沙街增加了100名特警和15名特警,以提高街道、地铁站、商场等交通繁忙、治安复杂地区的出警率,加强道路交通安全控制。为了加强和平巡逻队的建设,街道设立了检查组,每月对巡逻队成员的作风纪律和工作表现进行评估。同时,每年4月将被指定为“作风纪律整风月”,为巡逻中队开展作风纪律教育和整风活动。每年10月,将定期举办“战训合一”培训,不仅提高理论水平,还将开展实战演练,坚持法治思维,树立为人民服务的宗旨,开展基层治理。

和平网格:打开基层治理的“神经末梢”

如果下沉到基层的侦察兵是一个张平安网,那么街道上的93名全职网格工人组成了第二个张平安网。

今年7月,富兰社区第三网格的专职网格成员王进军接到社区居民的报告称,一些人在几个月内将物体扔向高空,将垃圾扔在其他人的阳台上,有时甚至直接扔裹在卫生纸里的狗屎。为了找到负责人,王进军挨家挨户敲门,想查明情况,但没有一个居民承认。为了解决这个问题,王进军和财产安全人员在楼下蹲了一周,最后在一个外卖塑料袋里找到了相关人员的联系方式。然后他们来参观,成功地解决了抛物线问题。

如何解决基层的冲突?王进军说,他手机上的“钱塘新区四大平台”是他每天都要输入的软件。每天,他花两个小时巡逻和调查其管辖范围内的安全隐患,调解邻里纠纷,检查电网卫生状况,无序建筑等。他可以当场处理他们。如果他不能当场处理,他会立即在“四个平台”上报告。街道综合信息指挥室将向市场监管、综合执法等相关职能部门移交线索,为相关事件的处理提供执法权力。每个网格成员可以持续关注“四平台”上事件的处理,从事件的接受到事件的处理、完成和评估。

为了提供更便捷的服务,下沙社区网格成员丁国平还在每栋住宅楼的走廊上张贴了自己的地址簿。几天前,当他值班时,他突然接到一个奇怪的电话:“老丁,我的孩子被锁在屋里了。请帮助我们解锁它。”很快,他赶到现场帮助解决问题。丁国平早就习惯了类似的求助电话。过去,居民在有事时喜欢拨打110求助。目前,居民有带手机号码的手机。“遇到麻烦时找个手机运营商”已经成为下沙社区居民的共识

“网格成员是基层治理中的一个重要团队。日常检查中发现的问题将各部门联系起来,并将基层群众与政府部门联系起来。他们不仅有效解决基层矛盾纠纷,而且保护群众合法权益,促进社会公平正义,维护社会和谐稳定。”下沙街综合信息指挥部相关负责人告诉记者。

下沙街通过综合管理平台、市场监管平台、综合执法平台和便捷服务平台等“四大平台”,以网格管理为手段,尽快解决问题,以最便捷的方式化解矛盾,全面提升基层社会管理和群众服务水平。

司法保障:支持居民法治

除了由安全巡逻成员和网格成员分别编织的安全网之外,还有第三个张平安网——一个完美的冲突和争端调解网。该网络在维护群众合法权益和依法参与社会治理方面发挥了积极作用。

下沙街不断完善街道和社区两级人民调解委员会的结构。社区警察、社区律师、巡逻成员、财产管理人员和其他力量已加入社区调解委员会,以便及时处理和解决社区中的各种冲突和争端。与此同时,辖区内25名“老娘就”被授予兼职人民调解员的聘书。这些“老叔叔”分散在住宅区、各种市场和其他地方,以便协调解决各种民事纠纷。

2018年10月,下沙街人民调解委员会还在枣城社区设立了首个个人调解工作室“宋歌调解室”。到目前为止,“宋歌调解室”已经成功调解了不同社区的100多起纠纷。

此外,由热心居民组成的志愿调解小组也在各地涌现。在齐格社区,“百合”家庭调解志愿者服务团队经常站在社区居民调解纠纷的第一线。为了使调解更加专业,志愿者还邀请社区律师讲课,并系统地学习相关法律知识。志愿者自成立以来,化解了大量基层矛盾,如婆媳不和、婚姻冲突、兄弟分离等。他们努力促进家庭和谐,成为维护社会和谐稳定的“减震器”。他们深受居民的欢迎和信任。

如何使调解更加合法、合理和合理?下沙司法学院积极开展专业培训,主要包括如何在调解过程中运用沟通技巧,认真倾听,准确把握当事人的心理状态,及时引导,达成兼顾各方需求的解决方案;如何运用相关法律、法规和政策知识,确保调解以事实为依据,以法律为准绳,达成的调解协议内容合法合理。

下沙司法学院除了指导日常调解工作外,还定期通过网络推送法律信息和实用技能,及时解答工作中的疑难问题等。,从而不断提高调解员的综合素质,增强解决冲突的能力,支持居民的法治。

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